般若黑洞写了一篇好文字《如何给领导做PPT》http://www.70man.com/?p=7848，其中介绍的大部分观点我赞同，不过我在职场给领导做PPT的经验可能更丰富一些，所以我想补充一些实在的职场经验。首先这里说的领导，是有特定含义的，我指的是类似政府，事业单位，某些国企，大专院校这种特别在意行政级别的圈子，并非全集，请勿随便对号入座，你懂的...1、先想清楚领导找你做PPT可能的后果。一般而言，领导都有专门的人帮他写材料的。找你做PPT，在管理上讲，是其身边的人不得力，或者说调动不灵，在其位者不谋其政，或者不能谋其政，不得已求助外力来解决问题。如果是抓壮丁类型的话，你就必须考虑一个风险，假如你的PPT做得好，那么下次，你是想继续帮领导做PPT还是推掉？这很难的，因为在单位，领导可能不能提拔你，但一定对你可以行使合法伤害权，俗称穿小鞋。当然我们不能以小人之心揣度领导，但是你不帮领导做事情，基本上领导不会把你看成自己人，这点肯定无疑的，在中国大部分职场，一切都围绕着位置权力转，保持个性是要付出代价的...假如真这样，你要拒绝领导很难。在中国很多职场，别给领导谈什么一个人特别忙必然是某些人特别闲的管理常识，更别建议领导请负责岗位做事，也别提什么配置不合理，把因岗定人的流程变成了因人设岗，因事设岗之类的事情，是领导的权利，做领导不就是有不按公认理论乱来的权力么？所以我理解你无论做或者不做，难处都在那里。我当然不希望领导什么PPT都找我做，领导一旦用顺手了，只怕次次找你，事实上，我已经是这样了。明白这一点，就可以看出我们这些固定工（比如老师）和临时工（比如学生）的心态差异，固定工希望下不为例，临时工希望借机转正或者得到一些额外的回报，那么给领导做PPT的投入程度就完全不同。2、给领导做PPT要顺着节奏，不要冒进。我喜欢领导给我急活，今天给我明天要，咬咬牙一晚上，甭管做得是好还是坏，反正就必须结束了。就怕领导的PPT不是任务特别紧急的话，那就麻烦了。那就意味着那份文稿还在某些领导的会议中不断修改，调整，变形，你的PPT也就要跟着修改，调整，变形。而且找你做PPT的领导可能还是请你为更大的领导做PPT，比方说专家吧，这个时候，情况就更复杂了。比方说第一份PPT不妨文字多一点，便于领导对稿念，否则他会批评你什么都不写，专家看什么？等第二次看PPT，领导对材料熟悉了，大家也对内容取舍有初步方向了，你得做一份文字略微精简的，否则领导会批评，什么都写，专家看什么？等第三次看PPT，你就得对美化方面下力气，否则领导会批评你，内容这么单调，专家看什么？假如一开始你就下力气美化，在内容没有定案前，其实都是无用功。给领导做PPT，如果时间充足，就得做好长期被折腾的心理准备，不要闹情绪闹眼子，对自己没好处，对领导也没好处，不如仔细借这个机会揣摩领导遣词用句的规律和用心，慢慢积累一些写八股文字的经验，也是一种实用技能。3、给领导做PPT要考虑平衡，不要过于突出。这个平衡是个很微妙的词，首先是PPT的内容要和领导的个性和身份平衡，位子越高，模板越要稳一点，排版要厚重一点，年龄轻的，做人事的，可以活一点。这需要平衡。领导的业绩也需要平衡，业绩好，排版大胆一点，业绩不突出，排版收敛一点，没有功劳有一堆苦劳，提炼文案找亮点，三个代表式排比什么的最有爱。记住：亮点是提炼出来的，不是做出来的。领导的工作和时代的发展也要平衡，上面流行什么语言，最近流行什么政策，未来可能发生什么动态，一个字一个词都要体现在PPT中，没有高度的政治敏感性，这种玩意你还真写不来。很多人觉得党的八股文很无聊，但这些无聊里还偏偏大有学问，那些提法是对的，那些是错的，那些人和事必须放在前面，那个奖必须SHOW出来，基本上几个PPT做完，你就完成了一轮免费国家和单位最新时事学习。多个部门汇报时也要平衡，中国工作特点是大家都参与，人人都有份，你可以出色一点，但不要太出色，给其它部门领导留点面子。哪些工作是主持，哪些是支持，哪些是承办，哪些是参与，哪些是应邀，哪些是被上级点名，名份细节不注意，就抢了功劳结了梁子。有些领导审核PPT很粗，没有发现错误，但是演示时候被别人挑刺的时候，你就成了出气包。假如是多次汇报也要注意平衡，你知道，很多项目不是一次汇报就可以结束，你还得考虑为下一次汇报留点力，别弹药全出，没有后力。进步无止境，领导永远不会停留在原处，你也无法永远停留在当下。我给领导做PPT，永远不会使出全力，当然，我全力打造的风格，领导也不一定喜欢。所以还要注意平衡你的口味和领导的口味，甚至领导的领导的口味。别抱怨领导没美感，我们要迁就别人，而不是证明自己。永远不要在权力面前证明自己的品位。俗称对牛弹琴，其实他们不是牛，他们有他们的话语体系和表达形式惯例而已，有的领导品位其实比你还高，只是大家都要装装逼而已。给领导做PPT，还要注意在逻辑和工作量之间的平衡，很多PPT根本不用那么长，但是领导的领导评价一个人，往往看厚度，而不是看质量，换句话说，评价一份PPT背后的工作质量标准是PPT的页数，而不是内容，所以，为了工作量，你必须学会把每一件小事都总结得意味深长或者表现得丰富多彩的本事。这才是秋叶做PPT的立身之本，工作中的PPT，你信《演说之禅》Garr那些大师，不比信忽悠好多少，我懂国情，他们不懂。再说我给领导做汇报，不是给粉丝做演讲，老罗那一套，工作中，羡慕下就好。另外要特别注意领导演讲稿念稿速度和翻页数量，还有自动设置的动画节奏的平衡，考虑到我们领导水准，我一般不给他们做动画，一动就动成他汇报，你还得老实坐在下面按节拍翻页，痛苦不堪。最后一点要注意质量和成本的平衡，一个好PPT，制作是需要付出大量时间精力成本的，领导看不见你在加班熬夜，也不会因此给你加班费，顶多几句感谢。没有人认为一个人会做PPT有什么出息，虽然事到临头又总是找你。所以做PPT一开始就得评估做到怎样的质量可以过关，又不会太辛苦自己。一些好的创意不要用在这些场合，这个时候，找一些领导没有见过的模板动画就成了很多人的救命丹，有用，但是其实是个笨办法。真正的高手，是可以根据需要做出任意风格的PPT，我要做2B的，一样可以2B到底，我要玩文艺的，肯定不输文艺青年。反正网上下模板式的做PPT，总体来讲恰恰导致质量难以过关，因为很 显然一点，所有的人都看得出来是用模板套的东西，基本上等于没用心，很难得高分。其实我不是教PPT的，我是玩职场兵法的。看重技巧的人永远不理解做好一个PPT，做PPT拼的是内功，拼的是对听众的理解。领导，往往就是最大的听众。今天信笔写到这里，还有什么好想法，欢迎你们补充留言。http://www.my1510.cn/article.php?id=70467
我们说汉语、写汉字，遣词造句应尊重古代典籍中的意义，革命一词最早出自《周易》：天地革而四时成，汤武革命，顺乎天而应乎人。成事在天，事后才知道天意，所谓成王败寇，谁是革命、谁是反革命，一日不尘埃落定，一日就不能下结论。谋事在人，从纷乱的狂潮中，可以发现每次革命都有各方势力竞相采用的汉字。明宋朝以前，国号都用地名，外族的辽、夏政权名号也是取自地名，但是金元以后，更不开化胡人坏了规矩。朱元璋被封为吴王，照例该定国号为吴，但没有把规矩恢复起来，明朝的明来源于宗教。元朝打通了欧亚大陆，中西亚各种宗教涌入中原，回教、佛教、天主教都有，元末影响最大是波斯宗教，波斯诸教的共性是崇拜太阳与光明，波斯宗教源自古印欧人的信仰，与印度婆罗门教、佛教同源。佛教在中国鼎盛于南北朝时期，唐宋年间逐渐被士人唾弃，但佛教理念在民间扎下了根。元代儒生被打倒，沦为九流之末，新到的波斯宗教激活了衰败的佛教，借助佛教土壤自己也衍生出本土化的弥勒教、明教、祆教、白莲教。佛教中有明王的概念；韩林儿号称小明王；大夏皇帝明玉珍姓明；朱元璋是明教中人；除了宗教迷信，明在中国文化当中本身有很强、很正面的正面含义，知天者圣，知人者明，圣明、开明、廉明都是奉承统治者的，古代明堂是诸侯议政的地方，相当于议会大厦。元朝末代皇帝的父亲和世，谥号明，元明宗。朱元璋不用吴作国号，而用明，也跟蒙元民族构成有关，元朝幅员辽阔，民族众多，朱元璋志在取而代之，吴小气了一点，只对汉人有号召力。按老规矩办事的陈友谅的汉国、韩林儿的宋国、明玉珍的夏国、张士诚的周国都被明国打败了，可见当时汉文化势弱，独力难支，必须借助宗教迷信的力量，好在朱元璋当皇帝之后，朝廷就跟封建迷信逐渐拉开了距离，汉学得以复兴。顺明朝亡于李闯王，李自成的国号为顺，取“顺天承运”之义，其实顺字意头并不好。明廷送给元末帝的谥号就是顺，把他逃往大漠用“顺天明命”包装一下，不太差，谈不上好。后来北元最后一任皇帝的谥号顺天皇帝，也带顺字。顺是流动的意思，流动是游牧民族的生活习性，汉人讲究守土，皇帝一辈子不出皇宫，朱由检宁死不离京城，都是这个道理。李自成不是牧民，但他当过邮差，邮差讲究顺顺利利，像现在有家快递公司就叫“顺风”。在定国号的时候，谋士们肯定会出好几个字供主子拍板，李自成没啥文化，一点点心理偏好就起了关键作用。明朝得国于顺，亡国于顺。李自成选国号的时候大概没有怀念元顺帝的意思，但是北方人心理上把明朝看成南方人的政权。自五胡乱华以后北方大部分时间处于胡人统治之下，与南方文化已有明显差异，而明朝廷打着复兴汉文化的旗帜。明朝廷稳定的时候，北方人未必起来造反，但是明朝廷落难的时候，肯定不会去护卫它，舍命挽救明朝的多是南方人，满清汉奸队伍中多是北方人，跟元初的时候一个样。有这个文化心理基础在，任何一点带暗示性的东西都会像传染病一样迅速扩散。名正言顺，故明之后为顺，元明宗儿子元顺帝，故明之后为顺，这是我杜撰的，但难保当时没有人这么想。崇祯年间，全球进入小冰期，寒冷干旱加瘟疫流行，汉人又相信天意，气候被赋予了信仰和政治含义，这可能是真正的心理基础。同一时期，欧洲也出现三十年战争，新教国家与天主教国家混战，死伤比例不亚于明末战乱。1644年李自成定国号为顺，清廷定年号为顺治，隆武元年（1645年）明绍宗追尊唐顺王朱宙栐为明顺帝。两年之内，三股政治力量不约而同用了顺字，人们太盼望风调雨顺了。事情就有这么怪，1645年以后气候立刻变暖，降水量增加。天要大明亡，不得不亡，非崇祯昏聩也；天要大清兴，不得不兴，非康乾英明也。洪席卷半个中国的洪杨革命最后失败了，但也要了清朝半条命。自洪杨革命以后，清朝武装主力已从满人手里转移到汉人手里，满人有危机感，企图投巨资打造新军，取代汉人掌握的湘淮武装，结果反被新军致命一击。新军起义的组织者主要是同盟会，同盟会起源于洪门和哥老会。洪秀全拜上帝会的基础是天地会，天地会是洪门的另一个名字，哥老会也是洪门的分支。太平天国与辛亥革命的组织力量都来自于洪门，洪门起源于闽粤边境，一些反清志士匿身佛寺，暗地里积蓄反清力量，历经两百多年，终成正果。天地会最初流行于客家人当中，客家人繁衍迁徙把它带到南方各地。当年香港洪门组织也主要由粤东客家人组成，孙文到香港为了方便融入洪门，假称自己系客家人。洪门的洪，有说是暗指汉，有说是纪念洪武皇帝朱元璋，没有确切的说法。袁世凯给中华帝国首个年号起作洪宪，这跟洪武有关，跟洪门没有瓜葛，但是自从洪宪一亡，洪门也消沉了，不再有政治雄心。洪门能够推翻满清，还是靠了外边的力量。洪秀全借洪门打下的基础，嫁接上基督教教义，创建拜上帝会。孙中山在洪门基础上创建同盟会、国民党，则是借助国际上盛行的民族主义。当基督教和民族主义在中华民国土地上畅行无阻的时候，洪门便退守为保守的民间社团了。共洪门的英文名为Chinese Freemasonry，比照孟休斯、常凯申的翻译原则，洪门应该叫中国美生会。不过中国美生会另有组织，是国际美生会的中国分部，美生会另一个汉语名字更响亮——共济会。宋鸿兵借助共济会的赫赫声名卖了很多很多的书。Free-Mason，自由工匠，据称起源于公元前4000年的古埃及，更详细的资料可看百度百科，但是别全信，自由工匠实际是指在埃及打过工的犹太人。希克索斯王朝灭亡之后，刚复国的埃及农民排外情绪高涨，摩西领着一帮外来工逃出埃及，始有犹太一族。犹太人出了埃及，就开始贩卖埃及那一套价值观，耶稣、保罗的基督教最早普及的地方不是希腊，而是被希腊征服的古埃及。埃及人觉得基督教看着眼熟，又是希腊王带来的时髦货，埃及王已不存，于是埃及人把正统的埃及宗教丢弃了。后来基督教荣升为罗马国教，北非西亚流行的诺斯提教派Gnosticism埃及、希腊色彩较重，拉丁天主教指责诺斯提教派为邪教。在罗马教廷打击之下，诺斯提教派作为宗教不存在了，但其价值理念和哲学思想民间社团所继承，这就是共济会。与革命有关的字：明顺洪共民 - 余以为 - 余以为共济会在秘密潜行了一千多年之后重新冒出水面，矛头直指天主教会，文艺复兴、新教革命和启蒙运动中一次又一次打败罗马教廷。那一千多年的秘密状态中，共济会的信徒主要是犹太人。共济会的徽章也跟犹太的大卫星神似，圆规代表阳性力量，对应大卫星中的正三角，和汉字的厶；曲尺代表阴性力量，对应大卫星中的倒三角，和汉字匕。美国国教是基督教，但是国旗上的五角星通常被基督教社会视为魔教的标志，其实五角星也是共济会用过的标志。共济会在美国建国时所起的作用，非常类似洪门。清廷到解体可能都没明白洪门是怎么回事，美国佬一看就明白了，所以翻译为Chinese Freemasonry。共济会的敌人是罗马教廷，从译名可知它没有想到有朝一日要到中国发展组织，颠覆中国政权，反而视中华文明为精神同志。因为罗斯柴尔德家族是犹太人，宋鸿兵就把他和共济会联系起来演绎一部金融类阴谋小说。其实组织的力量是短暂的，长期的力量来自价值观，共济会的力量来自它的价值观，而不是秘密组织。金融巨鳄罗斯柴尔德家族是犹太人，马克思也是犹太人，看似身份悬殊，价值观却是共通的，就是一个共字。马克思共恩格斯的产，济自己和家人的私，很会共济。工匠们没有恒产，所以特别需要救济精神和救济机制，和当代城市工薪阶层类似，所以共济会的价值观在工业化时代影响很大。现代地球上五角星到处都是，有些血色，有些金黄，有些洁白。民国本来共字关系不大，就是建国前两湖地区有个会叫共进会，建国后有个年轻人假名叫二十八划生，还有个书生王国维愤愤地说："恐以共和始，以共产终”。谁知道国父大书四个字：“天下为公”，一语成谶。公字活脱脱一个共济会的符号嘛，曲尺挪到圆规上面就是了。而共是供给制的供的本字，共后来的意思是从公借来的，公就是把厶遮掩起来，装成大家有份。其实公有制下，官员按需分配，人民按饿不死供给，自由却彻底没有了，卖匕都不行。民民就不说吧，古今中外，到处都是。中华人民共和国，朝鲜人民民主共和国，新加坡人民行动党，且不论。最近台港争得不亦乐乎的六个党：国民党、民进党、亲民党、民建联、民主党、公民党，不带个民字都不好意思出来拉选票。“执政为民”与“天下为公“异曲同工。还有个一个字值得关注，英。马英九、蔡英文、梁振英、唐英年，唯独不可能胜选的宋楚瑜不带英字。英者，精英也，名字是父母对子女的期盼，精英主义是中国价值观。一说民主就担心民粹的家伙，你们过虑了。汉字有魔力，不管你信不信，反正我信了。http://www.my1510.cn/article.php?id=70504
罗永浩的2011年，一直在忙。除了经营老罗英语培训之外，他还干了三件传播力度很大的事。 先是接到优酷邀请，作为跨界导演自编、自导了“幸福59厘米”系列短片中的《小马》，并本色客串了一个在星巴克买咖啡时被店员逼疯了、扇自己N个耳光的客人。此片在优酷上点击量有960万，褒贬不一，他在片中几十秒的演出在微博上被转发数万次，让观者津津乐道。 之后，招牌演讲“一个理想主义者的创业故事”也鸟枪换炮，从海淀剧院移到了保利剧院，他在演讲中颇得意地透露：“如果你一直在做和之前一样的事情，却有一帮陌生人围上了说你膨胀了，那么就意味着你快成功了……今年，老罗英语培训已经开始赚钱了。”他的书架上，创业前的文艺类、科幻类书籍已经变成了经管类书籍。在做品牌这件事上，老罗通过三年的亲身试验，慢慢咂摸出点自己的生意经来。 这份年终总结已经够丰满了，但它在9月27日开始逐步走向高潮。为了自己和同样有关不上门冰箱的人家，罗永浩被秋菊“附身”，有理有据地带着家中冰箱门关不上的用户们一起维权，并做好了长期抗战的准备。他的维权对象是拥有161年历史的、多年来在中国有良好口碑的德国品牌西门子。11月20日，他带着三台冰箱来到位于望京的西门子公司门前，抡起了大锤。 做消费者，请智慧，请坚持 我在老罗英语培训学校的办公室里见到罗永浩的时候，他正对着一卷纸巾猛擤鼻涕——从9月27日到现在，维权的事让他疲惫不堪。但就在采访两天后，12月20日，他在海淀剧院举行了公开售票(票价100，只要来到现场参加活动就可以凭票退款，实际是免费的)、并拟邀请300家媒体前来围观的“最后一次砸冰箱”活动。 他疲了，跟进这件事的网民们也疲了。罗永浩很坦诚地告诉我，这次的门票卖得不太好，到12月18日只卖出去一半，有一部分原因是他整天在微博上说这件事，听得别人都烦了，谁还会大老远买票上这儿来听。 从9月27日随意地发出第一条抱怨冰箱门关不上的微博开始，罗永浩的微博就呈现出一种终日刷屏的状态，主题永远是西门子。“第一条发出来后，谁知道全中国这么多家庭里都有这个问题，老婆怪老公不关门，大人骂孩子没关好，搞得那么不和谐，闹了半天都不是消费者的错，是产品的错。” 于是，他用他的方式留存证据。他拍下冰箱门关不上的视频发布在微博上，请家里情况类似的网友们都站出来，促使一些网友也把自家的视频上传;去北京三十多家家电卖场，拍摄在售样机的关门情况;此后又购买了一批样机和新冰箱，清晰地拍摄新冰箱的关门情况;同时，他召集在北京的消费者，登记姓名和联络方式，出钱让他们去买新冰箱，拉回这些有问题的旧冰箱……但搜集这些证据，成本非常高。“找人拍摄、买冰箱、运输、跑卖场、租海淀剧院……我过些日子会列一个费用清单公布，给以后维权的人参考。” 在搜集资料的同时，罗永浩与西门子方面也在沟通，他给出一个期限，若沟通无果便要去公司门口砸冰箱。 立刻有人质疑他为何不走正常渠道维权，非要毁坏冰箱来博眼球。罗永浩没多说什么，只是在博客中放出了分为19段、长达94分钟的消费者维权录音。 在这段录音里，老罗的朋友David Xu，同样是“关不上门冰箱”的使用者，试图走正常维权道路，被当做皮球踢向了10个有关部门、打了19通电话后依然未果。这10个部门包括北京市消协、家用电器质监站、北京市技术监督局等等与商品质检、消费者投诉等直接相关的部门。这段录音被罗永浩戏称为“21世纪版的22条军规”，是“任何黑色幽默的作家都写不出来的”。 正是因为在中国正常维权通常无果，才有了11月的第一次砸冰箱。当天引来国内外数百家媒体报道，那天砸的三台冰箱，分别来自于音乐人左小祖咒、作家冯唐和罗永浩本人。“我妈在东北老家，那一晚上调台时看到好几次我的新闻，吓坏了以为出大事了。我预计也就北京七八家媒体会报，没想到全国都知道了。然后，西门子看事儿大了才出来说话了。” 12月4日，西门子家用电器中国总裁罗兰·盖尔克通过视频，向对西门子冰箱门关闭效果不满意的消费者致以歉意，并称将对所有遇到冰箱门关闭问题的消费者免费提供上门服务。看起来这事就该告一段落了，但很明显，盖尔克的这段话罗永浩并不买账。 质疑罗永浩炒作的声音一如既往地响起来。但这伤不了他，他照例轻蔑一笑：“这些人智力有问题。我从9月底到现在，三个多月，每天花在微博上四五个小时，这些时间按我的工作换算，够买200个冰箱了。这事很简单，只要他肯承认他的产品有问题，并且明确地告知所有消费者是哪一个批次、哪几款有问题，承诺免费上门维修，我就收手。现在他们采取的是在微博上看见一例消灭一例的办法，给主动提出控诉的网民们发私信，上门安装闭门器。但是中国有多少人不上微博，大妈大婶的冰箱谁去管?” 不少人都认为，如果西门子的高层愿意花个半天时间去网上了解一下罗永浩的话，他们也许会修改那份道歉书，并撤回还在卖场里的没有安装闭门器的冰箱。罗永浩一再表示，他不想被这件事逼成一个英雄，也不希望西门子在拖延中披上个邪恶大企业的恶名。但看起来，这会演变成马拉松式维权。 最后一次砸冰箱，不意味着老罗的退出。每个人都好奇搞出这么大动静了，接下来怎么办。他乐了。“我有太多事可以做。我打算先送这些冰箱去德国、日本的质检机关做检测，得到第三方的一个结论。然后我就带着它们去柏林、东京、纽约街头，邀请过路的朋友们来试试这扇神奇的门，看它是不是关上就弹开，然后揭开大LOGO，请他们聊聊有什么想法。拍完这些就做一个纪录片，送去德国参展，他们资本主义国家不就最喜欢这种个人与邪恶的大企业对抗的主题吗?” 像这样的点子罗永浩能想出许多。但是对于一个自己也有生意的人来说，战线拉这么长利弊如何? “这三个月我什么都没干。教师培训耽误了，推广和市场一点都没碰。但市场部的同事告诉我，幸运的是，这三个月我们的品牌宣传效果是非常好的。坦白地说，这件维权的事是一个正面的形象，我毫不避讳自己在这里所获得的。但这个和去汶川地震灾区一样，一开始没有什么动机，都是冲一个好结果去的。在途中给自己带来了名誉，这不是坏事。” 做老板，要闪着人性的光环 作为一个消费者，老罗是很多商家都怕的那种。但他自己不怕这种消费者，因为他给老罗英语培训定的目标很高，是“区别于其他培训学校的”，是“不一样的”。 这句话总是被学员们拿来反问他。在一次授课时，罗永浩发现大教室里200来人，每节课结束都是满地的纸屑，清洁工人很难清理，他就在课上提醒同学们不要乱扔。 有个和他很像的“杠头”站出来说：“为什么教室里不能多一点垃圾桶?” 老罗说：“从小到大教室里不都是前后各一个垃圾桶，难道走道上也要放上吗?” 这个“杠头”接着说：“你不是说你们和其他学校不一样吗?” 后来，这间教室里没有人再乱丢纸屑了。“我数了数，一共放了17个垃圾桶。他们随便一扔，就扔在垃圾桶里了，问题算是解决了。” 寒暑假班的宿舍，老罗很重视，都是提前去看。除了要有空调、暖气之外，他还要去看每一层的公共卫生间。 “你知道北京近郊有不少学校的厕所里头每个蹲位面前是没有门的，这让上厕所的人觉得朝里蹲和朝外蹲，是个哲学问题。”为了学员们更舒适地如厕，老罗会主动要求给租借的卫生间装上门，有学生投诉门上没有插销，他也立刻安排后勤人员去补上。这件事他写在了博客里。“此后我的朋友们看见我，都觉得我额头上闪着光，写着三个大字：人性化。”要做到这一点不容易。罗永浩经常重复一句话：“我总是高估了我们的同胞。” 2011年春节，他决定留下来陪读寒假班的学员们一起过，邀请了朋友张玮玮和郭龙来给大家唱歌，还从自家学校掏钱买联欢会的零食。“我们按35块钱一个人的标准买的，汽水、瓜子、花生、巧克力威化。后来我把这些吃的放到教室后去忙别的，结果就有一小撮人默默地腋下夹着五斤巧克力威化走了，三番五次的，桌上就快没了，只剩些便宜的瓜子花生。我看了之后气得要命，也不好当面发作，就跑去隔壁教室踢板凳生气，然后决定以后不陪这帮小兔崽子过年了。平静了一下我想，拿走吃的人数还不到学员们的10%，大部分人都没有干这个事，还有10%的同学帮着我们一起摆桌子什么的。我总不能为了少数人，毁灭了大部分人的幸福吧。如果不做企业，我大概很难理解这一点。”后来，罗永浩让同事把剩下的零食分装在塑料袋里发下去，2012年春节，他打算一进屋就发每个人的，算是挽回了大部分人的利益。 老罗的学校2011年在业务上拓展了不少，开辟了留学咨询业务，这要谢谢出版人路金波，他曾提醒老罗：“一个有信誉的商人就应该去做信誉不太好的行业，比如卖牛奶。又比如在乱世里开银行。”这两个“比如”肯定是玩笑话了，老罗在信誉不算好的留学咨询行业里站住了，他打出的“有福了”的广告，告诉人们老罗来做留学了，你们不会被蒙了。这句“有福了”之后，半年里他收获了160万元的营业额。 2011年，老罗英语培训盈利了。罗永浩要给员工们发年终双薪，还会给他们发冰箱。“人性化的老板考虑到员工们大部分是租房子，里头有冰箱，我打算给他们发京东的券，首先推荐购买能关上门的冰箱，当然那券什么都可以买。” 微语录 事情已经很清楚了，西门子偷工减料，在一些机型中没安装闭门器，没安装闭门器的冰箱，随手关门时弹开几率几乎是百分之百，安装闭门器的冰箱，即使用脚大力踹门也不会弹开。西门子最流氓的是，在公开道歉并承诺上门免费加装闭门器后，仍在各大卖场继续出售没安装闭门器的问题冰箱! 2011年12月21日“去×××上假期住宿班，除了听课还能看老师跳个艳舞什么的，去老罗英语上假期班，除了听那些干巴巴的题目讲解还有啥?难道是过气相声演员的老段子吗?”//嗯…今年初的寒假班，我们请了贺卫方、柴静、何帆、梁晓燕、李子及科学松鼠会给我们学生做了六场演讲，暑假班的阵容，我简直不敢提前写出来… 2011年7月11日 有些人的想法真是很奇怪啊，卡扎菲屠杀平民，你们义愤填膺地谴责，现在多国部队出手干预，你们又义愤填膺地谴责，干，卡扎菲都被你们搞糊涂啦!你们到底希望怎么样?难道希望卡扎菲突然抽疯立地成佛吗?不过说实话，你们比那些卡扎菲屠杀平民时不表态现在却蹦出来指责多国部队干涉内政的臭流氓要好一些了。 2011年3月20日 罗永浩：曾是新东方(微博)的英语老师，因老罗语录走红网络，后离开新东方(微博)，创办牛博网，被关闭后重回英语培训行业，2008年创办老罗英语培训 微评语 聪明人不会去招惹罗永浩。他是一个执着的、有足够自信和执行力的刺头，并在年轻人中有大批粉丝。虽然大部分时候，他都在“把谁搞臭”这件事上耗费体力、心力和财力，但他对自己更不客气，自我批判时毫不留情。这个人有着高度统一、坚定的价值观和判断标准，且不说你是喜欢还是讨厌，在大部分人选择“和稀泥”的现在，还真缺不了这号人。至少，大锤抡下，你家的冰箱门就关上了来源:经济观察报
晚清有一位大学士叫徐桐。他非常排外，用现在的话来说，属于爱国愤青。所以历史学家经常把他当成守旧派代表揪出来示众。比方说，他承认世界上确实有英吉利、法兰西这些国家。但有些国家他认为根本就不存在，是英国、法国总来讨好处，自己都不好意思了，所以捏造出来跟它们一起讨好处，好显得自己不那么突出。就像什么西班牙、葡萄牙，徐桐说这简直是开玩笑：“西班有牙，葡萄有牙，牙而成国，史所未闻，籍所未载，荒诞不经，无过于此！”我想到徐桐，是因为我最近重读了一本书。这本书叫《英轺私记》，作者是刘锡鸿。刘锡鸿这个人本是小人物。像他这样的小虾小鱼本在历史上留不下什么痕迹，但是他因缘际会，成了第一批出使西洋的使节，还写了一本日记。而且凑巧，他的顶头上司郭嵩焘也写了一本日记。他是驻英副使，郭嵩焘是正使。郭嵩焘是维新派，满嘴都是英国的种种好处。刘锡鸿是个保守派，满嘴民族正气。汉奸五毛两本日记放在一起，满有意思，引来不少读者，所以刘锡鸿也就小小有了点名气。刘锡鸿《英轺私记》写的确实不错，笔力雄健，我很爱看。比方英国官方举办跳舞会，他和郭嵩焘都参加了。郭嵩焘回来记了一篇日记。汉奸能写出什么好文章？也就琐琐碎碎记了一堆舞会的音乐啊、礼仪啊什么的。但是刘锡鸿是个道德家。人一正派，文字就比较激动人心。刘锡鸿说：跳舞会上，女人都光着膀子（“肉坦”），男人都穿着肉色紧身裤，“若裸其下体者”。音乐一开始，“女袒其上，男裸其下，身首相贴，紧搂而舞”。这我都不敢翻译，怕一翻译这个文章就登不出来了。但你想想，这是什么样的场面！这是什么样的夜晚？这简直是……我可能有点激动了。刘锡鸿出国前就打定主意，要到英国去做民族宣传工作，以“宣广圣化”。他确实也和外国人辩论过中华文化优越性之类的问题。比如波斯人问他：为什么中国不造火车？刘锡鸿说：我们中国造了一个大火车，精神文明大火车。这个火车不用煤，不用铁轨，一日行驶数万里，跑得最快。英国人又问：为什么中国把妇女关在幽室中？刘锡鸿说：“男人是脑袋，女人是小腹。一阴一阳。谁不是露着脑袋，遮着小腹呢？”英国人无话可说。但是公平而言，刘锡鸿毕竟不是徐桐。他不远万里到了英国，而且爱看热闹，脑子也不糊涂。英国是怎么回事，他到底知道一些。比如他参观过英国监狱，里面犯人的待遇好得让他吃惊。当然，按现代文明的标准看，那个待遇也未必算多好，但大家看过方苞《狱中杂记》的话，就知道我们的犯人活的猪狗一样。刘锡鸿对英国监狱自然吃惊，但他很精明。中国喜欢弄面子工程骗外国人，刘锡鸿怕英国人也这样。于是他挑了一天，没打招呼忽然参观监狱，发现并无两样，这才相信英国犯人待遇确实不错。他曾经在日记里感慨说：英国“无闲官，无游民，无上下隔阂之情，无残暴不仁之政，无虚文相应之事”。这是很高的评价。但是刘锡鸿话锋一转，说英国人“不识父子之亲、男女之别”，没有精神文明大火车，终究落了下乘。他还评论说英国人处处和咱们相反，政治上人民在君主之上，家庭里女人在男人之上（据刘锡鸿说，英国男人对老婆，就像儿子对老爹一样孝顺），就是昼夜也和咱们是颠倒的。言下之意，他们即便好，也不符合我们的特殊国情，还是不能学。我们有后见之明，很容易嘲笑刘锡鸿，更不要说老徐桐了。但转念一想，我觉得他们也遵循自己的逻辑，不能简单用糊涂二字概括。有一个故事，有位年轻人碰见一位老绅士，就上去问他借火。老绅士仔细打量他，然后说：“我如果借给你火，你就会向我搭讪；搭讪之后，我就不免要请你做客；请你做客，你就不免要认识我女儿；认识我女儿之后，你就说不定会勾引她；勾引她之后说不定会让她怀孕。而你休想让我女儿当未婚妈妈！所以——你TMD怎么敢跟我借火？”徐桐有着和老先生一样的警惕。他认为对西洋那些玩意只要松个口，就会滋生蔓延、难以遏制，最终冲垮中国几千年之文化大厦。一百年后我们回头看，不能不承认：徐桐是有道理的。你一旦决定学习西方的东西，后面发生什么就很难控制。借个火给人家，最后闺女真大着肚子要打胎，这种事情真的发生了。洋务派以为自己可以在西方文明里挑挑拣拣，跟择大白菜似的，那是犯了大错。单就这点而言，他们其实还没徐桐看得清。中国就像一条大船。船上有我们这些乘客，也有世代相传的各种文化货物。船只漏水的时候，徐桐认为这些文化货物顶顶重要，是中国之所以为中国的根本。所以宁可沉船，宁可大家同死，也决不能丢弃这些东西。用徐桐的原话来说，就是宁可亡国，不可变法。这话可不是随便说说。1900年，八国联军攻陷北京。徐桐驱赶全家人投井，最后井都填满了，从上面望下去全是人头。没有空地了，徐桐只好上吊自杀。他做出了自己的价值判断：这些文化货物比乘客更重要。和徐桐这样的倔牛相比，胡适那些五四领袖则像蝴蝶一样轻盈。在他们看来，和乘客相比，货物没有什么价值。他们不在乎中国的过去是什么，只在乎它的未来是什么。他们不在乎船上有什么货物，只在乎船要把乘客拉到哪里去。他们说，好就是好，坏就是坏，没有“中国特色的好”、“中国特色的坏”。而刘锡鸿则矛盾犹豫得多。他一边承认对方的种种好处，一边又强调中国特色；一边说那些东西真不错，一边说可惜不适合咱们。种种辩解、遮掩之下，他那本日记成了后人的笑柄。其实扪心自问，刘锡鸿没想明白的问题，我们真的想明白了么？http://blog.sina.com.cn/s/blog_550e9f380100zh0t.html
